Allgemeine Geschäftsbedingungen von „Deine Familienbande“

1. Teil: Geltungsbereich und Anwendbares Recht

Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern mit

Deine Familienbande
Annika Hering
Furtweg 29a
22523 Hamburg

nachstehend „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können per E-Mail, Kontaktformular, über die Webseite oder über Drittplattformen (wie zum Beispiel elopage) zustande kommen.

(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich Deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.

(3) Die Verkaufsabwicklung meines Onlinekurses “Kleine Menschen mit großen Gefühlen - Gefühlsstürme gemeinsam meistern”, sowie der Einzelberatungspakete “Gefühlssturm-Paket”, “Sorgenfrei in die Kita-Paket”, “Family-Flatrate” sowie “Kleine Menschen mit großen Gefühlen - Gefühlsstürme gemeinsam meistern - Intensive Care” wird über elopage, einem Shopanbieter abgewickelt. Verkäufer ist namotto Universal Brands GmbH & Co KG, Kurfürstendamm, 10719 Berlin, Deutschland.

Da der Kunde über diese Plattform sein Produkt kauft und es auch darüber zur Verfügung gestellt wird, gelten auch die AGB von namotto bzw. elopage. Diese AGB ergänzen die AGB von namotto bzw. elopage. 

(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die Du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.

Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz meines Unternehmens.

(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB.

(4) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.

(5) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

2. Teil: Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit der Verträge und Gutscheine

Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):

  • Kleine Menschen mit großen Gefühlen - Gefühlsstürme gemeinsam meistern
  • Gefühlssturm-Paket
  • Sorgenfrei in die Kita - Paket
  • Family Flatrate
  • Kleine Menschen mit großen Gefühlen - Gefühlsstürme gemeinsam meistern - Intensive Care

(2) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten

(1) Meine Preise werden gegenüber Verbrauchern als Bruttobetrag (inklusive Mehrwertsteuer) ausgewiesen.

(2) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an Dich versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig.

(3) Zur Abwicklung des Verkaufs und der Zahlung dient die Plattform der

elopage GmbhKurfürstendamm 18210707 BerlinDeutschland,

im weiteren Verlauf bezeichnet mit „elopage“.

Zustandekommen des Vertrages

(1) Du wählst auf meiner Website, das entsprechende Produkt aus. Auf der entsprechenden Produktseite findest du die notwendigen Informationen zu Produkt, Inhalt und Preis. Bei dem Produkt “Kleine Menschen mit großen Gefühlen - Intensive Care” ist ein persönliches Gespräch dem Kauf vorgeschaltet. Bei diesem Produkt erfährst du den Preis im persönlichen Gespräch

(2) Wenn du dich entschieden hast, gelangst du über die entsprechenden Button wie “Jetzt buchen” auf die Bezahlseite von elopage (der Verkäufer namottolab nutzt die gesamte Infrastruktur von elopage für den Verkaufsprozess), ein Service der elopay GmbH Kurfürstendamm 182 10707 Berlin Deutschland. Hier gibst du die Daten, die für die Verkaufsabwicklung notwendig sind, bitte ein. Zudem kannst du dann eine Zahlungsart wählen.

(3) Als Zahlungsmöglichkeiten steht dir die Zahlung per Kreditkarte, Sofortüberweisung oder die Zahlung via PayPal zur Verfügung.

  1. PayPal: Durch Auswählen der Zahlungsart „PayPal“ und der Bestätigung „Jetzt Kaufen“ wirst du auf die Log-In Seite von PayPal weitergeleitet. Nach erfolgreicher Anmeldung werden deine bei PayPal hinterlegten Adress- und Kontodaten angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal zu deren Bedingungen. Anbieter des Dienstes ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: "PayPal"), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. 
  2. Visa MasterCard: Du kannst mit dem Anklicken auf „Weiter mit Kreditkarte“ deine Daten über eine sicherere Verbindung hinterlegen und mit dem Button „Jetzt kaufen“ die Bestellung abschließen. Es wird dann eine Verödung zu dem jeweiligen Kreditinstitut hergestellt.  

(4) Wenn Du einen Gutschein-Code hast, kannst Du diesen dort ebenfalls eingeben.(4) Du bekommst alle nötigen Zugangsinformationen direkt im Anschluss per Mail zugesandt.

(5) Vor Abschluss der Bestellung gibst du mit dem Klick in die jeweiligen Kästchen deine Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung deiner Daten und dein Einverständnis zu den AGB von elopage, diesen AGB und dem Widerrufsrecht. Sämtliche Texte findest du dort verlinkt vor. 

(6) Außerdem musst du dich bei allen Produkten, außer “Kleine Menschen mit großen Gefühlen - Gefühlsstürme gemeinsam meistern”, einverstanden erklären, dass du auf dein Widerrufsrecht verzichtest. Bei dem Produkt “Kleine Menschen mit großen Gefühlen - Gefühlsstürme gemeinsam meistern” gewähre ich eine freiwillge 14 Tage Geld-zurück-Garantie. Darauf weise ich mit dem Satz “Ich habe mein 14 tägiges Widerrufsrecht als Verbraucher zur Kenntnis genommen” entsprechend hin.

(7) Die Leistungen für den Onlinekurs “Kleine Menschen mit großen Gefühlen - Gefühlsstürme gemeinsam meistern” werden über die externe Plattform elopage bereitgestellt. In diesem Fall kann es vorkommen, dass du zur Inanspruchnahme ein Benutzerkonto für die bereitstellende Plattform benötigst (z.B. ein elopage-Konto).

(8) Die Bereitstellung der gebuchten Leistung erfolgt erst nach Zahlungseingang bzw. nach Eingang der ersten Rate beim Verkäufer.

Lieferung und Zugang zu digitalen Produkten

(1) Es handelt sich um den Zugang zu digitalen Produkten. Bei der Zahlung mittels Paypal, Kreditkarte oder SOFORT-Überweisung erhältst du umgehend Zugang zu deinem Produkt. 

Für die Produkte “Kleine Menschen mit großen Gefühlen - Gefühlsstürme gemeinsam meistern” und  “Kleine Menschen mit großen Gefühlen - Gefühlsstürme gemeinsam meistern - Intensive Care” gilt:

(2) Bei den Produkten erhältst du die Zugangsdaten zu deinem digitalen Produkt per E-Mail oder über deinen elopage Account Bereich nach erfolgter Registrierung. Über diesen Link kannst du dir das Produkt herunterladen. 

(3) Die im Zuge der Registrierung von dir angegebenen Anmelde-Daten (Benutzername, Passwort etc.) sind von dir geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen. Achte bitte vor allem darauf, dass du auch ein sicheres Passwort wählst. 

(4) Trage bitte Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung von kostenpflichtigen Produkten unter Verwendung deiner Benutzerdaten ausschließlich durch dich oder berechtigte Nutzer erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, solltest du mir das unverzüglich mitteilen, damit ich eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen kann. 

(5) Ich kann deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass du gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstoßen, verstoßen hast oder wenn ich ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung haben. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werde ich deine berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen. 

(6) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes.


Für die Produkte “Gefühlssturm-Paket”, “Sorgenfrei in die Kita - Paket” und “Family-Flatrate” gilt:

(7) Mit der Mail zur Kaufbestätigung erhältst du einen Link zum Terminbuchungssystem “Calendly”. Hier kannst du deine erste Beratungsstunde individuell buchen.

(8) Innerhalb von 24h nach Kauf melde ich mich individuell per Mail bei dir. Du erhältst einen Fragebogen, über welchen ich deine individuelle Familiensituation besser beurteilen kann.

Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach der gebuchten Leistung. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das bedeutet, Du hast mein gesamtes Honorar gezahlt und ich habe die entsprechende Gegenleistung erbracht.

(2) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn Du mehr als 2 Mal mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn Du vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen hast oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.

3. Teil: Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten

(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von dir die folgenden Daten: 

  • E-Mail-Adresse 
  • Vor- und Nachname 
  • Adressdaten (für die Rechnungsausstellung) 

Ich nutze für einen Teil unserer Produkte zur Bestellabwicklung den Anbieter „elopage, der ebenfalls die angegebenen Daten für die Bestellabwicklung nutzt. Die Datenschutzerklärung kannst du hier einsehen: https://elopage.com/privacy

(2) Wenn du ein Kundenkonto anlegen möchten, benötigt elopage von dir die unter Absatz 1 genannten Daten und ein von dir frei gewähltes Passwort. 

(3) Die von dir mitgeteilten Daten verwende ich ohne deine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung deiner Bestellung(en), etwa zur Zustellung von Waren an die von dir angegebene Adresse. Bei der Bezahlung per Überweisung verwendet elopage auch deine Bankverbindungs- oder Kreditkartendaten zur Zahlungsabwicklung. Eine darüberhinausgehende Nutzung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung weitergehender Angebote bedarf deiner ausdrücklichen Einwilligung. 

(4) Ohne das Einrichten eines Benutzerkontos, speichert elopage die von dir mitgeteilten Daten nur im Rahmen der steuer- und handelsrechtlichen Pflichten. 

(5) Bei einer Änderung deiner persönlichen Angaben, bist du selbst für die Aktualisierung verantwortlich. Die Änderungen kannst du über elopage vornehmen. Dazu wird dir entweder ein Link in der Kaufbestätigung zur Verfügung gestellt oder du wendest dich dazu an den Support: support@elopage.com.

4. Teil: Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen

“Kleine Menschen mit großen Gefühlen - Gefühlsstürme gemeinsam meistern” und “Kleine Menschen mit großen Gefühlen - Gefühlsstürme gemeinsam meistern - Intensive Care”

Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

(1) Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem auf der Homepage beschriebenen Kurs-Programm.

(2) Der Onlinekurs wird über elopage zur Verfügung gestellt. Der Onlinekurs ist für dich lebenslang über elopage verfügbar. Lebenslang bedeutet mindestens 10 Jahre oder so lange es das Produkt gibt. Sollte ich dir innerhalb der 10 Jahre die Inhalte nicht mehr über elopage bereitstellen können, erhältst du auf anderem Wege Zugriff auf die Inhalte.

(3) Onlinekurse können Gruppen-Termine beinhalten. Diese finden online via Zoom, Skype o.a. statt. Der genaue Ablauf wird im Kickoff definiert. Du bist selbst dafür verantwortlich den Zugang über die genutzten Tools sicherzustellen.

(4) Bei Gruppen-Live-Terminen biete ich die Möglichkeit, die aufgezeichneten Termine nachzuschauen. Es besteht kein Anspruch darauf, live an dem Termin teilzunehmen. Die Termine werden frühzeitig mitgeteilt, so dass die Teilnehmer sich die Zeit dafür reservieren können.

(5) In den ersten 14 Tagen nach Kauf sind nur die ersten 3 von 6 Modulen freigeschaltet. Dies soll dich dazu animieren, die Übungen intensiv und Schritt für Schritt durchzuführen.

(6) Für einen intensiven Austausch der Teilnehmerinnen untereinander richte ich für die Kursdauer eine whatsapp Gruppe ein. Es besteht keine Pflicht für dich hieran teilzunehmen und ist nicht entscheidend für deinen Lernerfolg.

Gefühlssturm-Paket, Sorgenfrei in die Kita - Paket, Family-Flatrate

Dauer einer Beratungseinheit sowie Ort der Beratung

(1) Die Dauer einer Beratung beträgt i.d.R. 60 Minuten.

(2) Die Beratung findet online über Zoom, Skype, Telefon o.ä. statt.

Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

(1) Der Leistungsumfang richtet sich nach den Inhalten des gebuchten Produktes

(2) Ein gebuchter Termin für Online-Beratungen muss mindestens 24 Stunden vor Beginn abgesagt werden. Andernfalls fällt das volle Honorar an.

(3) Brichst Du eine gebuchte Online-Beratung ab, hast Du keinen Anspruch auf Erstattung Deiner geleisteten Zahlungen, es sei denn, Du legst ein ärztliches Attest vor.

Stornierung der Online-Beratung seitens "Deine Familienbande"

(1) Ich bin berechtigt, eine Online-Beratung abzusagen, falls ich kurzfristig erkranke und kein Ersatz gestellt werden kann.

(2) Im vorgenannten Fall versuchen wir zunächst einen Ersatztermin zu finden. Ist dieses nicht möglich, erhältst Du die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, wie evtl. angefallene Übernachtungs- und Reisekosten, die Dir angefallen sind, werden nicht übernommen.

(3) Verhältst Du Dich vertragswidrig, indem Du gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, habe ich das Recht, Dich von Online-Beratungen oder Online-Kursen auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn Du Dich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) hältst. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet.

5. Teil: Widerruf

Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Als Verbraucher steht Dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu. 

(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, in dem Du die Bestätigungsmail durch elopage erhältst.

(3) Bei digitalen Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

  • Wenn ein digitales Produkt (z.B. ein Online Kurs, ein E-Book, eine Audiodatei etc.) gekauft wird und du direkt den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommst, verzichtest du auf dein dir zustehendes Widerspruchsrecht.

(4) Für alle Produkte außer “Kleine Menschen mit großen Gefühlen - Gefühlsstürme gemeinsam meistern”, verzichtest du auf das Widerufsrecht, da die Leistung direkt erbracht wird. Hierauf weise ich vor Kaufabschluss mit dem Satz “Hiermit verzichte ich auf mein mir zustehendes 14-tägiges Widerrufsrecht, da die gesamte Leistung direkt erbracht wird” entsprechend hin.

Kleine Menschen mit großen Gefühlen - Gefühlsstürme gemeinsam meistern

(5) Für den Onlinekurs "Kleine Menschen mit großen Gefühlen - Gefühlsstürme gemeinsam meistern" biete ich dir eine freiwillige 14-Tage Geld-Zurück-Garantie an. Darauf verweise ich VOR der Bestellung mit der folgenden Formulierung: "Ich habe mein 14 tägiges Widerrufsrecht als Verbraucher zur Kenntnis genommen."

(6) Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

(7) Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, sende an mich eine eindeutige Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, an annika.hering@deinefamilienbande.net.

(8) Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

(1) Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalte habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werde ich wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen. 

Stornierung des Online-Kurses seitens "Deine Familienbande"

(1) Verhältst Du Dich vertragswidrig, indem Du gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, habe ich das Recht, Dich von meinen Produkten auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn Du den Ablauf des Online-Kurses störst und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt oder wenn Du Dich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) hältst. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet.

6. Teil: Rechte und Pflichten des Kunden

Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software

Du bist als Kunde für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung meiner Onlineangebote notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Zoom) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

Allgemeine Hinweise zum Online-Kurs

(1) Der Online-Kurs beruht auf Kooperation.

(2) Die Teilnahme am Online-Kurs setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei lediglich Prozessbegleiter und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegen allein Dir.

7. Teil: Verschwiegenheit beider Parteien und Urheberrecht

(1) Ich verpflichte mich, während der Dauer und auch nach Beendigung der Online-Beratung und des Online-Kurses, über alle vertraulichen Informationen von Dir Stillschweigen zu bewahren.

(2) Die Dateien und Unterlagen die du von mir erhältst dürfen nur von dir als mein Kunde und nur für deine eigene Fortbildung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst du als Kunde den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen vorbehalten. Das bedeutet, dass du keinerlei zusätzliche Nutzungsbedingungen erhältst. Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, auch nach Beendigung der Beratung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir. Eine ganze oder teilweise kommerzielle Nutzung ist ausgeschlossen. 

(3) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Urhebergesetz. Du bist als Kunde verpflichtet, die dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von mir erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte zu verhindern. Dies gilt auch nach Beendigung der Beratung fort. 

(4) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

(4) In Gruppenprogrammen (bspw. Gruppentermine in Online-Kursen) gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen über andere Teilnehmer, die Du im Rahmen des Programms von diesen erfährst.

8.Teil: Haftung

(1) Mit dem Kauf bestätigst du, dass du meine Leistungen in eigener Verantwortung in Anspruch nimmst.

(2) Ich gebe grundsätzlich keine Erfolgsversprechen.

(3) Du bist für deine persönliche Veränderung selbstverantwortlich und bereit, an dir zu arbeiten, um die gewünschte Veränderung zu erreichen.

(4) Du erkennst an, dass du während der Inanspruchnahme meiner Leistungen und in der Zeit, in der du meinen Rat umsetzt, in vollem Umfang für deine körperliche und geistige Gesundheit eigenverantwortlich bist.

(5) Meine Leistungen ersetzen nicht die Beratung durch ausgebildete Fachleute (bspw. Ärzte und Therapeuten).

(6) Meine Leistungen stellen keine Heilbehandlung dar und sollen keine Heilbehandlung ersetzen. Sie dienen lediglich deiner Information.

(7) Ich erteile keine medizinischen oder therapeutischen Ratschläge und stelle keine Diagnosen.

(8) Ich übernehme keine Haftung für Produkte und Dienstleistungen externer Referenten / Berater / Kooperationspartner, die an Veranstaltungen oder sonstigen Dienstleistungen mitwirken.

(9) Unterlagen, die ich dir zur Verfügung stellen, verstehen sich als allgemeine Muster. Diese Muster musst du für deine Zwecke interpretieren und anpassen. Ich hafte nicht für die Vollständigkeit und Aktualität der Unterlagen.

9. Teil: Haftungsbeschränkungen

(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ich hafte für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In letzterem Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden.

(2) Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der genannten Pflichten.

(3) Der aktuelle Stand der Technik erlaubt keine Garantie einer fehlerfreien und/oder jederzeit verfügbaren Datenkommunikation. Ich hafte daher nicht für die ständige, ununterbrochene Verfügbarkeit unserer Leistungen.

(4) Alle genannten Haftungsbeschränkungen gelten gleichermaßen für meine Erfüllungsgehilfen.

(5) Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10. Teil: Unterstützende Dienstleister

(1) Ich bin befugt, im eigenen Namen Subunternehmer hinzuzuziehen, ohne dass es hierzu einer gesonderten Zustimmung Deinerseits bedarf.

(2) Ich habe mit dem Subunternehmer eine Verschwiegenheitsvereinbarung abgeschlossen.

11.Teil: Höhere Gewalt

(1) Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartender Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurrican, Feuer, bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignisse, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten.

Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse, wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.

(2) Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.

(3) Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind wir uns einig, dass zunächst für die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. unsere jeweiligen Leistungen werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare für Beratungen, Events, Kurse etc. verbleiben für diese Zeit bei mir. Müssten durch Dich noch Zahlungen geleistet werden, so sind die Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen noch von Dir zu erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen kannst Du die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren.

Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses wird der Vertrag wieder aufgenommen.

Weitergehende mögliche Schäden trägt jeder für sich.

(4) Dauert das Ereignis länger als 12 Monate, sind wir jeweils berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen.

Die bereits durch mich erbrachten Leistungen sind von Dir zu entrichten. Vorab bezahlte Honorare sind von mir zu erstatten. Auch im Fall dieser Kündigung trägt jeder weitergehende Schäden (z.B. Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst.

(5) Für den Fall, dass das Ereignis länger als 18 Monate andauert, wird der Vertrag aufgelöst. Es wird dann eine Endabrechnung durch mich erstellt. In dieser Abrechnung werden meine Leistungen und Deine geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall, dass Du noch Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen erbringen musst, müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Endabrechnungserhalt gezahlt werden.

Sollte es zu Deinen Gunsten eine Gutschrift geben, wird Dir diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang per E-Mail versandt werden. Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei trägt die für sich entstandenen Schäden selbst.

12. Teil: Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

Änderung dieser AGB

Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung unserer Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die Dich betreffen, informiere ich dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.

Schlussbestimmungen

(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen uns über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.

(2) Soweit Du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages Deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt hast oder Dein Wohnsitz oder Dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Hamburg.

(3) Ich weise Dich darauf hin, dass Dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest Du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Ich nehme nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.


Stand: 01/2022